El Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica de la provincia de Buenos Aires, inició actuaciones de oficio imputando a la empresa Telefónica de Argentina S.A. a través de la Dirección Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios, dependiente de la Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones de la mencionada cartera, se inició un expediente de oficio imputando a la empresa TELEFÓNICA DE ARGENTINA S.A. por la interrupción y suspensión del servicio, defectuosa prestación del mismo, falta de respuesta ante la solicitud de baja así como a los reclamos y denuncias efectuadas por los usuarios y facturación indebida, que afecta a más de 400 usuarios del servicio esencial en el municipio de Florencio Varela. Así también se imputó a la empresa por falta de deber de colaboración ante el pedido de informes preliminar realizado por esta Dirección Provincial. La empresa fue notificada el día 28 de diciembre y posee 5 días hábiles, improrrogables, para presentar su descargo.
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